Termos de uso

1. Identificação corporativa

Este site e seus serviços são operados por NexTI One Tecnologia, inscrita no CNPJ sob o nº 67.743.552/0001-60, com sede em São José dos Campos, SP. Contato comercial e suporte: comercial@nextione.com.br.

2. Objeto do portal

O portal da NexTI One tem como finalidade apresentar soluções corporativas de engenharia de software, integração de ERPs (como Sankhya, TOTVS, Bling, Omie), inteligência artificial aplicada a processos operacionais e robôs de atendimento e transbordo via WhatsApp, além de disponibilizar canais de triagem e agendamento de diagnóstico técnico gratuito.

3. Diagnóstico técnico e propostas comerciais

A solicitação de diagnóstico gratuito ou simulação de retorno operacional realizada através do formulário do site tem caráter estritamente consultivo e preliminar. O envio dos dados não gera qualquer obrigação de contratação imediata nem custo financeiro para o solicitante.

A prestação definitiva de serviços de automação, desenvolvimento, sustentação e implantação é sempre regida por Contrato de Prestação de Serviços (CPS) individualizado e Acordo de Nível de Serviço (SLA), com escopo técnico, prazos, entregáveis e cronograma previamente aprovados entre as partes.

4. Sigilo e confidencialidade corporativa

A NexTI One assume o compromisso de manter sob estrito sigilo comercial todas as informações, diagramas de processos, métricas financeiras e dados operacionais compartilhados por empresas durante as reuniões de diagnóstico ou envio de mensagens. Tais informações são utilizadas única e exclusivamente para o dimensionamento técnico das automações solicitadas.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste portal — incluindo textos institucionais, marcas, logotipos, elementos de design, ilustrações, códigos-fonte e arquiteturas apresentadas — é de propriedade exclusiva da NexTI One Tecnologia, sendo expressamente proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

6. Limitação de responsabilidade

Empregamos os melhores padrões técnicos e de segurança para manter o site disponível e estável. Entretanto, não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias decorrentes de falhas em redes de telecomunicações, provedores externos de nuvem ou eventos de força maior.

7. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados em conformidade com a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São José dos Campos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.